Aide et questions

Aide et questions fréquentes

Pour les clients

Comment réserver un service ?

Il vous suffit de parcourir nos services, de sélectionner celui dont vous avez besoin, de choisir une date et une heure, puis de finaliser votre réservation. Cela prend moins de 2 minutes !

Les professionnels sont-ils vérifiés ?

Oui ! Chaque professionnel sur Skili AI est minutieusement examiné, soumis à une vérification des antécédents et assuré avant de rejoindre notre plateforme.

Que faire si je ne suis pas satisfait du service ?

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait du service, contactez-nous dans les 24 heures et nous ferons le nécessaire pour y remédier.

Comment annuler ou reporter une réservation ?

Vous pouvez annuler ou reporter votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du service, sans aucun frais. Les annulations tardives peuvent être soumises à des frais d'annulation.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.

Pour les professionnels

Comment devenir un professionnel de service sur Skili AI ?

Cliquez sur "Devenir un pro" et complétez le processus d'inscription. Vous devrez fournir une preuve de vos qualifications, de votre assurance et réussir notre vérification des antécédents.